Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos barbecues céramiques Kokko Kamado.
Quels sont les délais de livraison pour un Kokko Kamado ?
Nos barbecues sont généralement expédiés sous 48 à 72 heures. Comptez ensuite entre 5 et 7 jours ouvrés pour une livraison à domicile par transporteur spécialisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que des solutions de paiement en plusieurs fois avec Alma.
Quelle est la durée de la garantie sur les éléments en céramique ?
La céramique de nos Kamados est garantie 10 ans contre les fissures structurelles, vous offrant une tranquillité d'esprit durable pour toutes vos cuissons.
Puis-je utiliser mon Kokko Kamado en hiver ?
Absolument. Grâce à sa structure en céramique épaisse, le Kokko Kamado conserve parfaitement la chaleur même par des températures extérieures très basses.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler votre intention de retour, à condition que le produit soit neuf et dans son emballage d'origine.
Comment entretenir la grille de cuisson ?
Nous recommandons de brosser la grille avec une brosse en inox à chaud après chaque utilisation pour éliminer les résidus alimentaires facilement.